
Preguntas frecuentes
Legalmente, se requiere una consulta con un proveedor de salud. Los proveedores de Symliphy pueden recetar medicamentos nuevos y renovaciones a través de consultas virtuales, enviándolos electrónicamente a la farmacia que usted elija.
No puede pedir una receta directamente en línea. Sin embargo, puede consultar con un proveedor de salud en línea de Symliphy. Si se considera necesario un medicamento recetado, el proveedor lo enviará electrónicamente a la farmacia que usted prefiera.
Sí, los proveedores de salud de Symliphy pueden recetar antibióticos después de una consulta, lo que ofrece una forma conveniente de recibir tratamiento desde su hogar.
Las recetas rápidas están disponibles a través de consultas el mismo día con proveedores de salud certificados de Symliphy. La consulta dura en promedio 15 minutos, y se pueden proporcionar recetas nuevas o renovaciones de sustancias no controladas.
Su proveedor de salud puede recetar un medicamento cuando sea médicamente necesario, con excepción de narcóticos o sustancias controladas.
Su proveedor enviará la receta electrónicamente a la farmacia que usted elija.
Sí, su proveedor puede enviar la receta a la farmacia que usted prefiera.
Los médicos en línea de Symliphy son eficaces para afecciones que no son de emergencia, incluidas infecciones leves, resfriado y gripe, problemas de salud mental y el manejo de afecciones crónicas. Ofrecen una opción conveniente para obtener recetas sin visitar un consultorio físico.
Symliphy es un servicio líder de médicos en línea que ofrece atención a pacientes en los 50 estados y el Distrito de Columbia.
Todos los proveedores de salud están ubicados en los Estados Unidos, lo que garantiza que reciba atención de un proveedor con licencia en su estado.
No, sus respuestas al cuestionario de salud en línea, como parte de su consulta virtual o en vivo, le dan al proveedor la información necesaria. Si hace falta, se le pedirán detalles adicionales.
Comuníquese con nosotros al 1 (855) 447-8808 o escríbanos a support@symliphy.com y lo pondremos en contacto con su proveedor de salud.
Comuníquese con nosotros al 1 (855) 447-8808 o escríbanos a support@symliphy.com y lo pondremos en contacto con su proveedor de salud.
No, Symliphy no reemplaza a su médico de cabecera. Aunque cada consulta es revisada por proveedores de salud con licencia, es importante mantener una relación presencial con su médico de cabecera.
Todos los proveedores de salud de Symliphy son médicos con licencia y enfermeras registradas que ejercen en los estados donde Symliphy opera.
No. Por el momento Symliphy no acepta seguros médicos. Sin embargo, cualquier paciente, con o sin seguro, puede usar el servicio de Symliphy pagando la consulta con las principales tarjetas de débito o crédito, una cuenta de gastos flexibles (FSA) o una cuenta de ahorros para la salud (HSA).
El costo de los servicios médicos en línea de Symliphy es de $39 por una consulta virtual y $79 por una consulta en vivo.
Symliphy acepta las principales tarjetas de crédito y débito, cuentas FSA y cuentas HSA.
El cargo se hace después de completar con éxito el cuestionario de salud en línea. Si el sistema indica que usted no califica para el tratamiento, no se le hará ningún cargo.
Puede presentar la reclamación, pero el reembolso no está garantizado.
Symliphy no cobra por los medicamentos recetados. Todos los costos del medicamento los maneja la farmacia que usted elija. Consulte con su farmacia sobre las opciones de cobertura.
Por el momento Symliphy no acepta seguro médico. Sin embargo, el costo de la consulta suele ser más bajo que la mayoría de los copagos. Además, normalmente se puede usar el seguro para el medicamento recetado en su farmacia.
No, por el momento Symliphy no acepta Medicare ni Medicaid.
Una vez completada una consulta en vivo o virtual, el costo de la consulta no es reembolsable. Si cree que hubo un error o tiene otras inquietudes, comuníquese con atención al cliente en support@symliphy.com
Considere usar la tarjeta de descuento en recetas de Symliphy, disponible en https://symliphy.com/savings
Sí, Symliphy cumple con los estándares de HIPAA, lo que garantiza la privacidad y seguridad de su información médica personal mediante sistemas de registros de salud electrónicos privados y seguros.
Sí, Symliphy sigue todas las normas y regulaciones estándar, cumpliendo con los estándares médicos estatales y federales. Los proveedores de salud con licencia solo recetan medicamentos cuando los consideran seguros y médicamente apropiados según la información que el paciente proporciona en la consulta virtual.
Puede iniciar una consulta virtual las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, nuestros proveedores de salud están disponibles en línea para consultas en vivo y virtuales los siete días de la semana de 9 a.m. a 9 p.m., hora del este.
No, puede iniciar una consulta en cualquier momento, sin necesidad de cita.
Sí, use un brazalete de presión arterial u otro medio para medirla e ingrese la lectura en su formulario de admisión.
Su proveedor de salud de Symliphy puede emitir una orden de laboratorio para su caso. Las órdenes de laboratorio se envían y reciben electrónicamente con nuestro socio Quest Diagnostics. Para completar la prueba, visite su sede local de Quest en https://www.questdiagnostics.com/locations/search. Una vez que Quest Diagnostics complete la prueba, los resultados se subirán a la sección Mi Portal del Paciente de la plataforma de Symliphy. Para más información sobre los resultados, inicie sesión en Mi Portal del Paciente y haga clic en el mosaico de Órdenes y Resultados de Laboratorio en la parte inferior de la pantalla.
Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Symliphy para compartir sus comentarios en support@symliphy.com o al 855-447-8808.
Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Symliphy en support@symliphy.com o al 855-447-8808.
Elija su estado, cree una cuenta nueva o inicie sesión en la suya, complete un cuestionario en línea, uno de nuestros proveedores de salud con licencia en los Estados Unidos lo revisará y se comunicará directamente con usted por teléfono o videollamada para hablar personalmente sobre su caso y las opciones de tratamiento recomendadas, incluida una receta si corresponde. Esté atento a llamadas de números desconocidos.
No tiene que "unirse" a la consulta en vivo. Una vez que su proveedor de salud revise la información que envió en el cuestionario en línea, se comunicará directamente con usted por teléfono o videollamada para hablar personalmente sobre su caso y las opciones de tratamiento recomendadas, incluida una receta si corresponde. Esté atento a llamadas de números desconocidos.
Comuníquese con nosotros al 1 (855) 447-8808 o escríbanos a support@symliphy.com y lo pondremos en contacto con su proveedor de salud.
Elija su estado, cree una cuenta nueva o inicie sesión en la suya, complete el cuestionario en línea, uno de nuestros proveedores de salud con licencia en los Estados Unidos lo revisará y le enviará un mensaje con un plan de tratamiento, incluida una receta si corresponde. En algunos casos, su proveedor puede necesitar más información sobre su caso; si es así, se comunicará directamente con usted por teléfono o videollamada. Esté atento a llamadas de números desconocidos.
Su proveedor de salud de Symliphy se comunicará directamente con usted por mensaje de texto, correo electrónico, teléfono o videollamada. Esté atento a los mensajes de su proveedor, incluidas las llamadas de números desconocidos.
Las consultas virtuales dependen de las normas de cada estado. No todos los estados permiten esta opción.
Comuníquese con nosotros al 1 (855) 447-8808 o escríbanos a support@symliphy.com y lo pondremos en contacto con su proveedor de salud.
Varios estudios de laboratorio han demostrado que los medicamentos GLP-1 pueden lograr una mayor pérdida de peso en comparación con otros tratamientos. Algunos de sus beneficios destacados son: reduce el IMC*; no es adictivo ni genera dependencia; en general es bien recibido por los pacientes; la mayoría de los pacientes presenta efectos secundarios mínimos o nulos; ofrece una opción de tratamiento segura y eficaz; ralentiza la digestión; disminuye el apetito y los antojos; induce rápidamente la sensación de saciedad; logra una pérdida de peso considerable*; *No garantizado para todos los pacientes
La semaglutida pertenece a una clase de medicamentos llamados miméticos de incretina. Ayuda al páncreas a liberar la cantidad adecuada de insulina cuando los niveles de azúcar en la sangre son altos. Es una molécula similar a la que produce nuestro cuerpo, llamada análogo de GLP-1. También actúa sobre zonas del cerebro que regulan el apetito y la ingesta de alimentos. La semaglutida mejora la composición corporal al ayudar a los pacientes a perder peso y reducir el exceso de grasa, incluida la grasa abdominal persistente.
La semaglutida actúa de las siguientes maneras: retrasa la velocidad con la que el estómago digiere los alimentos, lo que produce una sensación de saciedad con porciones más pequeñas. El medicamento ralentiza la motilidad intestinal, por lo que se siente satisfecho por más tiempo después de comer. Reduce los niveles de azúcar en la sangre, en parte al disminuir la producción de azúcar en el hígado, y estimula la secreción de insulina del páncreas.
La tirzepatida es un medicamento de receta usado para tratar la diabetes tipo 2 y apoyar la pérdida y el control de peso. Se comercializa bajo las marcas Mounjaro (para la diabetes) y Zepbound (para la obesidad y afecciones relacionadas).
La tirzepatida es un agonista dual de los receptores GIP y GLP-1, es decir, activa dos receptores hormonales del intestino que ayudan a regular: los niveles de azúcar en la sangre, al aumentar la liberación de insulina y reducir la secreción de glucagón; y el apetito y la digestión, al ralentizar el vaciado del estómago y aumentar la sensación de saciedad.
Náuseas, diarrea, estreñimiento o vómitos. Disminución del apetito y dolor abdominal leve. Los riesgos graves, aunque poco frecuentes, incluyen pancreatitis, tumores de tiroides y problemas en la vesícula biliar.
No. Los proveedores de Symliphy solo recetan medicamentos GLP-1 aprobados por la FDA de fabricantes de marca como Lilly y Novo Nordisk.
1. Limpie la zona donde va a inyectarse con una toallita con alcohol y deje que la piel se seque. El abdomen (al menos 2 pulgadas del ombligo), el muslo (parte delantera o externa) o la parte superior del brazo son buenos sitios de inyección. Elija un punto a por lo menos el ancho de un dedo de la última inyección. Cambie el lugar de la inyección cada vez; puede inyectarse en la misma zona del cuerpo, solo asegúrese de no usar exactamente el mismo punto cada vez. Cambiar el punto de inyección es muy importante para reducir el daño al tejido. 2. Sostenga la jeringa con la aguja hacia el techo y presione ligeramente el émbolo hasta que se forme una gota en la punta de la aguja. 3. Pellizque y sostenga la piel donde va a inyectarse. 4. Con la jeringa justo sobre la piel pellizcada, inserte la aguja rápidamente a través de la piel hasta el tejido graso, asegurándose de introducir toda la longitud de la aguja. Luego presione el émbolo lentamente para inyectar todo el medicamento. 5. Retire la aguja y limpie la piel con una toallita con alcohol. Es normal ver una gota de sangre en el punto de inyección; presione suavemente el área unos segundos para detener el sangrado. Para desechar la jeringa: deséchela en un recipiente para objetos punzocortantes o en un envase de plástico resistente con tapa ajustada. No la tire a la basura doméstica.
Los efectos secundarios incluyen hinchazón, enrojecimiento o picazón en el punto de inyección, cansancio, náuseas, vómitos, diarrea o estreñimiento. Las náuseas suelen disminuir con el uso continuo de semaglutida. Si alguno de estos efectos persiste o empeora, informe a su médico o farmacéutico de inmediato. Una reacción alérgica es poco frecuente, pero busque ayuda médica de inmediato si nota erupción, picazón, hinchazón (sobre todo de la cara, la lengua o la garganta), mareo intenso o dificultad para respirar. El riesgo de efectos secundarios graves aumenta en pacientes con hipoglucemia, problemas renales o riesgo de reacciones alérgicas. Nota: se añade 1 mg/mL de cianocobalamina para reducir las náuseas. Esta no es una lista completa de efectos secundarios; comuníquese con su médico o farmacéutico si presenta algún efecto anormal de este medicamento. Advertencia: existe riesgo de tumores de células C de la tiroides. Si usted o algún familiar ha sido diagnosticado con el síndrome de neoplasia endocrina múltiple tipo 2 o cáncer medular de tiroides, no debe tomar semaglutida. Si alguna vez ha tenido pancreatitis, consulte a su proveedor médico, ya que el uso de semaglutida puede aumentar el riesgo de desarrollarla.
En todos los estados excepto California, Washington e Iowa.
Nuestro programa no requiere un compromiso a largo plazo. Funciona mes a mes, lo que le da la flexibilidad de evaluar su progreso y decidir si continúa o pausa su proceso de pérdida de peso. Cada mes, un médico revisará su progreso para asegurarse de que el medicamento siga siendo seguro y eficaz. Usted tiene la libertad de detenerse cuando esté satisfecho con sus resultados o de seguir persiguiendo sus metas de pérdida de peso.
Para recibir una receta de un medicamento GLP-1, los pacientes primero deben consultar con un proveedor de salud calificado. Por lo general, las personas con un IMC de 30 o más se consideran candidatas elegibles para este medicamento. Sin embargo, quienes tienen un IMC de hasta 27, así como las personas con ciertas afecciones médicas como hipertensión, diabetes tipo 2 y colesterol alto, también pueden calificar para el tratamiento con medicamentos GLP-1. Durante la consulta, el proveedor de salud realiza una evaluación completa del historial médico y el estado de salud actual del paciente para determinar si es apto para el tratamiento. Es fundamental que los pacientes informen sobre cualquier antecedente de tumores o cáncer, ya que estos factores pueden influir en la elegibilidad. Además, deben informar a su proveedor sobre cualquier medicamento que estén tomando actualmente para garantizar un plan de tratamiento seguro y adecuado.
No. El programa de pérdida de peso de Symliphy funciona solo con pago en efectivo (sin seguro), lo que nos permite ofrecer una de las soluciones de pérdida de peso más accesibles y económicas del mercado.
Una vez que el proveedor envía la receta a la farmacia del fabricante, debería recibir su medicamento en un plazo de 3 a 5 días.
Sí. Seguimos las normas de HIPAA para proteger su información médica privada. Puede consultar nuestra Política de Privacidad para más información.
Si usted es elegible para el tratamiento, nuestro equipo de proveedores le emitirá una receta.
Para renovar su medicamento, regrese a Symliphy cada mes y complete un nuevo cuestionario de salud. Recomendamos hacerlo 6 días antes de necesitar más medicamento.
Para medicamentos de Lilly (Zepbound, Foundayo, etc.): 1-844-LLYDIR1 (1-844-559-3471). Para medicamentos de Novo Nordisk (Wegovy, Ozempic, etc.): 1-888-809-3942.
Sí, pero solo durante su primer mes de tratamiento. El tratamiento continuo requiere un conjunto completo de resultados de laboratorio. El análisis ayuda a garantizar que el tratamiento sea seguro para usted y evalúa la función del hígado, los riñones y la tiroides.
Sí. El acné se presta muy bien a la atención virtual porque su proveedor puede revisar fotos y su historial, recetar un tratamiento tópico u oral y enviarlo a su farmacia.
Cuánto tiempo lleva con brotes, dónde aparecen, qué ha probado ya, si tiene cicatrices o manchas oscuras, y qué medicamentos o afecciones médicas influyen en la elección del tratamiento.
Según su piel, su proveedor puede recetar retinoides tópicos, peróxido de benzoilo, antibióticos tópicos u orales, u opciones hormonales. La isotretinoína requiere un seguimiento más estrecho y puede no ser adecuada para un plan exclusivamente virtual.
La mayoría de los tratamientos para el acné tardan de 6 a 12 semanas en mostrar una mejoría clara, y la piel puede verse algo peor en las primeras semanas. Su proveedor le explicará qué esperar y cuándo hacer seguimiento.
El acné quístico o nodular grave, las lesiones profundas y dolorosas, las cicatrices que avanzan rápido o el acné que no ha mejorado tras varios meses de tratamiento recetado deben evaluarse en persona.
Sí. Las alergias estacionales y las de todo el año se prestan muy bien a la atención virtual. Su proveedor puede recetar antihistamínicos, aerosoles nasales u otros medicamentos y enviarlos a su farmacia.
Qué síntomas tiene, cuándo aparecen, qué parece desencadenarlos, qué ha probado ya, y si tiene asma, eccema u otras afecciones relacionadas.
Se recetan habitualmente antihistamínicos de receta, aerosoles nasales con esteroides o antihistamínicos, gotas para los ojos y bloqueadores de leucotrienos. Las vacunas antialérgicas requieren atención presencial.
Los antihistamínicos suelen ayudar en cuestión de horas. Los aerosoles nasales con esteroides pueden necesitar varios días de uso diario para alcanzar su efecto completo, así que siga usándolos según las indicaciones.
La hinchazón de los labios, la lengua o la garganta, la dificultad para respirar o la urticaria que se extiende rápidamente son signos de una reacción alérgica grave y necesitan atención de emergencia.
Sí. Su proveedor revisará su historial de salud y sus preferencias, le recetará una píldora u otro método y lo enviará a su farmacia. Algunos métodos, como el DIU y el implante, requieren una visita presencial.
Su historial médico, si fuma, su presión arterial, cualquier antecedente de coágulos de sangre o migrañas con aura, qué métodos ha usado antes y qué es lo más importante para usted en un método.
Se pueden recetar píldoras combinadas, píldoras de solo progestina y algunos otros métodos hormonales. Su proveedor le recomendará las opciones seguras según su historial de salud.
Depende del método y del momento del ciclo en que empiece. Su proveedor le explicará desde cuándo está protegida y si al principio necesita un método de respaldo.
El dolor o la hinchazón en una pierna, el dolor en el pecho, la falta de aire, un dolor de cabeza repentino e intenso o los cambios en la visión pueden indicar un coágulo de sangre y requieren atención de emergencia.
El manejo continuo de la osteoartritis y de la artritis inflamatoria estable se presta muy bien a las visitas virtuales. Su proveedor puede revisar sus síntomas, ajustar la medicación y coordinar análisis o derivaciones cuando sea necesario.
Qué articulaciones están afectadas, cuánto tiempo lleva con síntomas, si tiene rigidez matutina, qué lo mejora o lo empeora, sus medicamentos actuales, y cualquier diagnóstico previo o resultado de laboratorio.
Se pueden recetar o renovar antiinflamatorios, ciclos cortos de esteroides y algunos medicamentos modificadores de la enfermedad. Algunos tratamientos requieren controles de laboratorio, que su proveedor coordinará.
Los antiinflamatorios suelen ayudar en cuestión de días. Los medicamentos modificadores de la enfermedad para la artritis inflamatoria pueden tardar de varias semanas a meses en alcanzar su efecto completo.
Una sola articulación caliente, roja e hinchada con fiebre, la incapacidad repentina para usar una articulación, o un entumecimiento o debilidad nuevos deben evaluarse en persona de inmediato.
La atención rutinaria del asma, incluida la renovación de inhaladores y el ajuste del plan de tratamiento, funciona bien en visitas virtuales. Un ataque de asma con dificultad para respirar necesita atención presencial.
Los inhaladores de rescate, los inhaladores de control diario, los bloqueadores de leucotrienos y los ciclos cortos de esteroides se pueden recetar o renovar y enviar a su farmacia.
Con qué frecuencia usa el inhalador de rescate, si los síntomas lo despiertan por la noche, si ha tenido crisis recientes o visitas a emergencias, cuáles son sus desencadenantes y qué inhaladores usa actualmente.
Los inhaladores de rescate actúan en minutos. Los inhaladores de control y los bloqueadores de leucotrienos hacen efecto gradualmente tras 1 a 2 semanas de uso diario, así que siga tomándolos aunque se sienta bien.
Si el inhalador de rescate no le ayuda, no puede hablar con frases completas o sus labios se ponen azules, llame al 911 o acuda a la sala de emergencias más cercana.
Un chequeo virtual es una conversación con un proveedor autorizado sobre su salud general, sus medicamentos actuales, las pruebas preventivas y cualquier inquietud que no haya tenido tiempo de tratar.
Su historial médico, sus medicamentos y suplementos actuales, factores de estilo de vida como el sueño, la dieta y la actividad, los antecedentes familiares, y si está al día con las pruebas de detección y las vacunas.
Su proveedor puede comentar qué análisis y pruebas preventivas pueden ser adecuados. Las pruebas o un examen presencial pueden tener que coordinarse con su médico de cabecera o un centro local.
Una visita de bienestar virtual complementa la atención presencial. Algunos exámenes, como la exploración física o las vacunas, siguen teniendo que hacerse en persona.
Si tiene un problema agudo como dolor en el pecho, dificultad para respirar, o un bulto o un sangrado nuevos, reserve atención presencial o de emergencia en lugar de una visita de bienestar.
Sí. La conjuntivitis se trata habitualmente en línea. Su proveedor le preguntará por sus síntomas, revisará fotos si es posible y decidirá si son adecuadas las gotas con antibiótico, el tratamiento para la alergia o los cuidados de apoyo.
No siempre. La conjuntivitis viral y la alérgica no mejoran con antibióticos. Su proveedor los recetará cuando sea probable una infección bacteriana, por ejemplo con una secreción espesa.
Qué ojo está afectado, desde cuándo está rojo, si hay secreción y qué aspecto tiene, si usa lentes de contacto, y si tiene dolor o cambios en la visión.
La conjuntivitis bacteriana suele mejorar en 2 a 3 días tras empezar las gotas. La viral puede durar de 1 a 2 semanas y se resuelve sola. Lávese las manos con frecuencia y evite compartir toallas.
El dolor ocular, los cambios en la visión, la sensibilidad a la luz, el enrojecimiento en alguien que usa lentes de contacto, o un ojo rojo después de una lesión deben examinarse en persona sin demora.
Sí. La conjuntivitis en los niños se trata habitualmente en una visita virtual. Su proveedor le preguntará por los síntomas y decidirá si son adecuadas las gotas con antibiótico o los cuidados de apoyo.
No siempre. La conjuntivitis viral se resuelve sola. Las gotas con antibiótico se recetan cuando es probable una infección bacteriana, que es más frecuente en niños pequeños con secreción espesa.
Qué ojo está rojo, si hay secreción o costras, si su hijo tiene un resfriado o dolor de oído, si se frota el ojo, y si se queja de dolor o de dificultad para ver.
La vuelta depende de los síntomas, la causa y la política del centro. Mantenga a su hijo en casa si se encuentra mal o no puede evitar el contacto cercano mientras tenga síntomas, y pregunte a su proveedor cuándo es apropiado volver. Los antibióticos no son necesarios en la conjuntivitis viral.
El dolor ocular, la hinchazón de los párpados con fiebre, la sensibilidad a la luz, los cambios en la visión o la conjuntivitis en un recién nacido requieren atención presencial de inmediato.
Una consulta general es una visita con un proveedor autorizado por un problema de salud que no encaja en ninguna de las afecciones de la lista. Describa lo que le ocurre y su proveedor lo evaluará o lo orientará hacia la atención adecuada.
Qué síntomas tiene, cuándo empezaron, qué los mejora o los empeora, su historial médico y sus medicamentos actuales, y qué ha probado ya.
Si su proveedor identifica una afección que se puede tratar con seguridad en una visita virtual, puede recetar un medicamento y enviarlo a su farmacia. No se recetan sustancias controladas.
Sí. Las consultas generales son visitas en vivo por teléfono o video, para que su proveedor pueda hacerle preguntas de seguimiento en tiempo real.
El dolor en el pecho, la dificultad para respirar, los signos de un derrame cerebral, una reacción alérgica grave, una lesión grave o los pensamientos de hacerse daño son emergencias y requieren llamar al 911 o acudir a una sala de emergencias.
Es una visita en vivo con un proveedor autorizado por un problema de su hijo que no encaja en ninguna de las afecciones de la lista. Describa lo que ocurre y su proveedor lo evaluará o le indicará atención presencial.
La edad de su hijo, los síntomas y cuándo empezaron, cómo come y bebe, si tiene fiebre, cualquier afección médica o medicamento, y si está al día con las vacunas.
Si el proveedor identifica una afección que se puede tratar con seguridad de forma virtual, puede recetar un medicamento y enviarlo a su farmacia. Las dosis se basan en la edad y el peso de su hijo.
Sí. Tener a su hijo cerca durante una visita en vivo por video permite al proveedor ver su aspecto y cómo respira, lo que ayuda en la evaluación.
Cualquier fiebre en un bebé menor de 3 meses, la dificultad para respirar, un niño difícil de despertar, los signos de deshidratación o una convulsión requieren atención presencial o de emergencia de inmediato.
Sí. La COVID-19 leve a moderada se puede evaluar en línea. Su proveedor revisará sus síntomas y factores de riesgo y puede recetar un tratamiento antiviral, que funciona mejor cuando se empieza pronto.
Los antivirales suelen recetarse dentro de los 5 días desde el inicio de los síntomas a personas con mayor riesgo de enfermedad grave, como los adultos mayores o quienes tienen ciertas afecciones médicas. Su proveedor comprobará las interacciones con otros medicamentos.
Cuándo empezaron los síntomas, si dio positivo en una prueba, su estado de vacunación, qué medicamentos toma y si tiene afecciones que aumenten su riesgo de complicaciones.
La mayoría de las personas mejoran en 1 a 2 semanas. Algunos síntomas, como la fatiga y la tos, pueden durar más. Comuníquese con su proveedor si está empeorando en lugar de mejorar.
La dificultad para respirar, el dolor en el pecho, la confusión, los labios azulados o un nivel de oxígeno por debajo del 92% en un monitor doméstico requieren atención de emergencia.
Sí. Su proveedor puede revisar fotos de su piel y su historial, recetar retinoides tópicos o tratamientos similares y enviarlos a su farmacia.
Su tipo de piel, qué le preocupa más (líneas finas, textura, daño solar), qué productos usa ahora, cualquier antecedente de sensibilidad, y si está embarazada o planea un embarazo.
Los retinoides tópicos suelen tardar de 8 a 12 semanas en mostrar una mejoría visible, y es común un enrojecimiento o descamación leve en las primeras semanas. Su proveedor le explicará cómo empezar de forma gradual.
La sequedad, el enrojecimiento y la sensibilidad al sol son comunes con los retinoides. El protector solar diario es esencial, y estos medicamentos no se usan durante el embarazo.
Un lunar nuevo o que cambia, una mancha que sangra o no cicatriza, o cualquier lesión que crece debe examinarse en persona; esas no son preocupaciones cosméticas.
La diarrea leve por un virus estomacal normalmente se puede evaluar en una visita virtual, en la que su proveedor se centrará en mantener a su hijo hidratado y vigilar los signos de alarma.
Cuántos episodios al día, cuánto tiempo lleva, si hay vómitos, fiebre o sangre en las heces, si su hijo bebe y orina con normalidad, y si ha habido viajes recientes o alimentos nuevos.
La mayoría de las diarreas infantiles son virales y se resuelven solas. Las soluciones de rehidratación oral son el tratamiento principal; los antidiarreicos generalmente no se recomiendan en niños pequeños.
La diarrea viral suele mejorar en 3 a 7 días. Comuníquese con su proveedor si dura más, empeora o su hijo muestra signos de deshidratación.
La sangre en las heces, la fiebre alta, los signos de deshidratación, el dolor abdominal intenso o la diarrea en un bebé menor de 6 meses requieren una evaluación presencial de inmediato.
Sí. La disfunción eréctil se trata habitualmente en línea. Su proveedor revisará su historial de salud y puede recetar un medicamento y enviarlo a su farmacia.
Cuánto tiempo lleva con síntomas, si son constantes u ocasionales, su salud cardíaca, su presión arterial, si tiene diabetes, qué medicamentos toma y si usa nitratos.
Se pueden recetar medicamentos orales como sildenafilo, tadalafilo y avanafilo cuando son seguros para usted. Nunca se combinan con nitratos.
La mayoría de los medicamentos orales actúan en 30 a 60 minutos y se toman cuando se necesitan. Su proveedor le explicará los tiempos, las interacciones con los alimentos y qué esperar.
El dolor en el pecho durante la actividad, una erección que dura más de 4 horas, la pérdida repentina de la visión o la audición, o los síntomas tras empezar el medicamento requieren atención presencial urgente.
El dolor de estómago leve a moderado, como el reflujo, la indigestión o un virus estomacal, a menudo se puede evaluar en línea. Su proveedor le preguntará por la ubicación, el momento y la intensidad del dolor y decidirá si una visita virtual es adecuada o si necesita ser visto en persona.
Espere preguntas sobre dónde está el dolor, cuándo empezó, si va y viene, y si tiene náuseas, vómitos, diarrea, fiebre o sangre en las heces, además de lo que ha comido y qué medicamentos toma.
Si su proveedor identifica una causa como reflujo ácido o náuseas, puede recetarle un medicamento y enviarlo a su farmacia. Algunos dolores de estómago se tratan mejor con cambios en la dieta u opciones de venta libre, y su proveedor le explicará cuál aplica en su caso.
Muchas causas comunes de dolor de estómago mejoran a los pocos días de tratamiento. Si el dolor empeora, no mejora después de unos días o aparecen síntomas nuevos, comuníquese con su proveedor o busque atención presencial.
El dolor intenso o repentino, el dolor con fiebre alta, los vómitos repetidos, la sangre en las heces o el vómito, o el dolor concentrado en la parte inferior derecha del abdomen deben evaluarse en persona de inmediato.
Los dolores de estómago leves, el estreñimiento y los virus estomacales simples en niños a menudo se pueden evaluar en una visita virtual. Su proveedor decidirá si su hijo necesita ser examinado en persona.
Dónde está el dolor, cuánto tiempo lleva, si su hijo está comiendo y bebiendo, y si hay vómitos, diarrea, fiebre o sangre en las heces. Tener a su hijo cerca durante una visita en vivo ayuda.
Muchos dolores de estómago en la infancia se resuelven con líquidos, reposo y cambios en la dieta. Si un medicamento es adecuado, por ejemplo para las náuseas o el reflujo, su proveedor lo recetará y lo enviará a su farmacia.
La mayoría de los dolores de estómago simples mejoran en uno o dos días. Si el dolor empeora, su hijo no puede retener líquidos o aparecen síntomas nuevos, comuníquese con su proveedor o busque atención presencial.
El dolor intenso o que empeora, el dolor en la parte inferior derecha del abdomen, los vómitos persistentes, la sangre en las heces o el vómito, el abdomen hinchado o los signos de deshidratación requieren una evaluación presencial de inmediato.
La mayoría de las cefaleas tensionales y los dolores de cabeza que ya ha tenido antes se pueden evaluar en línea. Su proveedor le preguntará por su patrón y recetará un tratamiento o alivio de los síntomas según corresponda.
Dónde está el dolor, con qué frecuencia aparece, cuánto dura, qué lo desencadena, si tiene náuseas o sensibilidad a la luz, y qué medicamentos ha probado.
Según el tipo, su proveedor puede recetar antiinflamatorios o medicamentos específicos para la migraña. Symliphy no receta analgésicos controlados.
El tratamiento suele ayudar en cuestión de horas. Si los dolores de cabeza se vuelven más frecuentes o más intensos, comuníquese con su proveedor para ajustar el plan.
Un dolor de cabeza repentino e intenso distinto de cualquiera que haya tenido, un dolor de cabeza con fiebre y rigidez de cuello, debilidad, confusión o pérdida de la visión, o un dolor de cabeza después de un golpe en la cabeza requieren atención de emergencia.
La mayoría de los dolores de espalda de corta duración por distensión o espasmo muscular se pueden evaluar en línea. Su proveedor le preguntará por sus síntomas y le recomendará medicación, pautas de actividad y cuándo hacer seguimiento.
Cuándo empezó, si hubo una lesión, dónde está el dolor y si se extiende a una pierna, si hay entumecimiento o debilidad, y si ha notado cambios en la vejiga o el intestino.
Su proveedor puede recetar un antiinflamatorio o un ciclo corto de relajante muscular. Symliphy no receta analgésicos controlados.
La mayoría de los dolores de espalda agudos mejoran en 2 a 4 semanas manteniéndose activo, con estiramientos suaves y la medicación indicada. Un dolor que dura más puede necesitar una evaluación adicional.
La debilidad nueva en una pierna, el entumecimiento en la ingle o la cara interna de los muslos, la pérdida de control de la vejiga o el intestino, el dolor de espalda con fiebre, o el dolor tras una caída o un accidente deben evaluarse en persona de inmediato.
Sí. La mayoría de los dolores de garganta se pueden evaluar en línea. Su proveedor le preguntará por sus síntomas, puede pedirle que muestre la garganta por video y decidirá si son adecuados los antibióticos o el alivio de los síntomas.
La mayoría de los dolores de garganta son virales y no necesitan antibióticos. Cuando se sospecha una faringitis estreptocócica, se usa una prueba rápida o un cultivo de garganta para confirmarla antes de tratar con antibióticos.
Cuánto tiempo lleva con dolor de garganta, si tiene fiebre, ganglios inflamados, placas blancas, tos o secreción nasal, si ha estado expuesto a estreptococo, y si puede tragar líquidos.
Los dolores de garganta virales suelen mejorar en 5 a 7 días. Si se recetan antibióticos para el estreptococo, la mayoría de las personas se sienten mejor en 1 a 2 días tras empezarlos.
La dificultad para respirar o tragar, el babeo, la voz apagada, la incapacidad para abrir la boca por completo o una hinchazón intensa en un lado requieren atención presencial de inmediato.
Sí. El dolor de garganta en los niños se evalúa habitualmente en una visita virtual. Su proveedor le preguntará por los síntomas y puede recomendar una prueba de estreptococo en una clínica o farmacia local antes de recetar antibióticos.
La mayoría de los dolores de garganta en los niños son virales y mejoran solos. Si se sospecha faringitis estreptocócica, hay que hacer una prueba antes de dar antibióticos; los niños pueden necesitar un cultivo de garganta si la prueba rápida es negativa.
Cuánto tiempo lleva con dolor de garganta, si hay fiebre, erupción, ganglios inflamados, tos o secreción nasal, si su hijo bebe y traga, y si sus compañeros tienen estreptococo.
Los dolores de garganta virales suelen mejorar en una semana. En caso de estreptococo confirmado, los niños deben quedarse en casa hasta no tener fiebre y al menos 12 a 24 horas después de empezar el antibiótico adecuado; siga las indicaciones del proveedor y de la escuela.
La dificultad para respirar o tragar, el babeo, la voz apagada, la rigidez de cuello, un niño que no quiere beber o cualquier fiebre en un bebé menor de 3 meses requieren atención presencial de inmediato.
Muchos dolores de oído se pueden evaluar en línea a partir de sus síntomas y su historial. Su proveedor decidirá si es probable una infección de oído y si son adecuados los antibióticos o el alivio de los síntomas.
No siempre. Algunas infecciones de oído se resuelven solas, y su proveedor puede recomendar primero alivio del dolor. Los antibióticos se recetan cuando es probable una infección bacteriana o los síntomas son graves.
Qué oído le duele, desde cuándo, si tiene fiebre, secreción, cambios en la audición o ha nadado recientemente, y si ha tenido infecciones de oído antes.
El dolor suele aliviarse en 2 a 3 días tras empezar el tratamiento. Si el dolor empeora o no mejora después de 3 días, comuníquese con su proveedor.
El dolor intenso con fiebre alta, la hinchazón o el enrojecimiento detrás de la oreja, la pérdida repentina de la audición, la debilidad facial o el mareo deben evaluarse en persona de inmediato.
El dolor de oído en los niños a menudo se puede evaluar en una visita virtual. Su proveedor le preguntará por los síntomas y decidirá si se necesitan antibióticos, alivio del dolor o un examen presencial del oído.
Muchas infecciones de oído en los niños mejoran solas en pocos días, así que su proveedor puede recomendar primero alivio del dolor. Los antibióticos se recetan en niños más pequeños, con síntomas graves o cuando los síntomas persisten.
Qué oído le duele, desde cuándo, si hay fiebre, si se tira de la oreja, si hay secreción o dificultad para dormir, y si su hijo ha tenido infecciones de oído antes.
El dolor suele aliviarse en 2 a 3 días. Comuníquese con su proveedor si su hijo no mejora después de 3 días o está empeorando.
La hinchazón detrás de la oreja, la fiebre alta, la rigidez de cuello, la debilidad facial o cualquier fiebre en un bebé menor de 3 meses requieren atención presencial de inmediato.
El dolor de tobillo sin una lesión reciente, como el de uso excesivo o la artritis leve, a menudo se puede evaluar en línea. Su proveedor revisará su historial y puede recomendar medicamentos, soporte y cambios en la actividad.
Cuándo empezó el dolor, si hubo una lesión, qué lo mejora o lo empeora, si hay hinchazón o enrojecimiento, y qué medicamentos toma o qué afecciones tiene.
Su proveedor puede recetar un antiinflamatorio o recomendar opciones de venta libre y cuidados de apoyo. Symliphy no receta analgésicos controlados.
El dolor por uso excesivo suele mejorar en 1 a 2 semanas de reposo y tratamiento. El dolor que persiste más tiempo o vuelve una y otra vez puede necesitar estudios de imagen o un examen presencial.
Una articulación caliente, roja e hinchada con fiebre, la incapacidad para apoyar el peso, una deformidad nueva o el entumecimiento del pie deben evaluarse en persona de inmediato.
El manejo continuo del dolor lumbar, incluidos los ajustes de medicación y la planificación de la actividad, funciona bien en visitas virtuales una vez descartadas las causas graves.
Cuánto tiempo lleva con dolor, estudios de imagen o diagnósticos previos, qué tratamientos ha probado, si el dolor se extiende a las piernas, y si hay entumecimiento, debilidad o cambios en la vejiga.
Se pueden recetar o renovar antiinflamatorios, relajantes musculares y ciertos medicamentos para el dolor neuropático. Symliphy no receta analgésicos controlados.
Mantenerse activo, la fisioterapia, el fortalecimiento del core y el manejo del sueño y el estrés son fundamentales para el alivio a largo plazo. Su proveedor puede derivarlo a fisioterapia.
Un cambio repentino en su dolor habitual, una debilidad nueva en las piernas, el entumecimiento en la ingle, la pérdida de control de la vejiga o el intestino, o el dolor de espalda con fiebre deben evaluarse en persona de inmediato.
Sí. El eccema se presta muy bien a la atención virtual. Su proveedor puede revisar fotos de su piel, recetar esteroides tópicos u otros tratamientos y enviarlos a su farmacia.
Dónde está la erupción, cuánto tiempo lleva, cuánto pica, qué desencadena los brotes, qué ha probado ya, y si usted o su familia tienen asma o alergias.
Se pueden recetar esteroides tópicos, cremas antiinflamatorias sin esteroides y antihistamínicos para la picazón. Su proveedor también le recomendará una rutina de hidratación.
Las cremas de receta suelen calmar un brote en 1 a 2 semanas. Hidratar la piel a diario y evitar los desencadenantes ayuda a prevenir el siguiente.
La piel que supura, con costras o muy dolorosa, los grupos de ampollas pequeñas o una erupción con fiebre pueden indicar una infección y deben verse en persona.
La falta de aire leve con una causa conocida, como una crisis de asma, alergias o un resfriado con tos, a veces se puede evaluar en línea. La falta de aire nueva, grave o inexplicable necesita atención presencial.
Cuándo empezó, si apareció de repente, si ocurre en reposo o con la actividad, si tiene dolor en el pecho, tos, sibilancias, fiebre o hinchazón en las piernas, y su historial cardíaco y pulmonar.
Si su proveedor identifica una causa que se puede tratar con seguridad de forma virtual, como una crisis de asma, puede recetar un inhalador o un ciclo corto de esteroides. De lo contrario, lo dirigirá a una evaluación presencial.
La falta de aire por una crisis de asma o un resfriado con tos debería mejorar entre horas y días de tratamiento. Si no mejora o empeora, busque atención presencial.
La falta de aire en reposo, con dolor en el pecho, con labios azulados, con desmayo o que apareció de repente es una emergencia. Llame al 911 en lugar de reservar una visita virtual.
Sí. Un brote de gota se trata habitualmente en línea, sobre todo si ya ha tenido gota antes. Su proveedor puede recetar un medicamento para calmar el brote y hablar de la prevención a largo plazo.
Qué articulación está afectada, qué tan rápido empezó el dolor, si ha tenido gota antes, su dieta y consumo de alcohol, qué medicamentos toma y si tiene enfermedad renal.
Para un brote se pueden recetar antiinflamatorios, colchicina o un ciclo corto de esteroides. Los medicamentos a largo plazo para bajar el ácido úrico se pueden iniciar o renovar con controles de laboratorio.
La mayoría de los brotes mejoran en 1 a 3 días tras empezar el tratamiento, que funciona mejor cuando se inicia pronto. Los brotes sin tratar pueden durar una semana o más.
Una articulación caliente, roja e hinchada con fiebre o escalofríos, o un primer brote, deben evaluarse en persona porque una infección articular puede parecer gota.
Sí. Las erupciones por hiedra venenosa y roble venenoso se tratan habitualmente en línea. Su proveedor puede revisar fotos y recetar una crema con esteroides o, para erupciones más extensas, un ciclo corto de esteroides orales.
Cuándo estuvo expuesto, dónde está la erupción y cuánta parte del cuerpo cubre, si está cerca de los ojos o los genitales, cuánto pica y qué ha probado ya.
Sin tratamiento, las erupciones suelen durar de 2 a 3 semanas. El tratamiento de receta puede acortar la evolución y aliviar la picazón en pocos días.
La erupción en sí no es contagiosa. El aceite de la planta puede pasar de la piel, la ropa o las mascotas hasta que se lava, así que lave todo lo que haya tocado la planta.
Una erupción que cubre una zona extensa del cuerpo, la hinchazón de la cara o los ojos, la dificultad para respirar o una piel con aspecto infectado deben evaluarse en persona.
Sí. Las infecciones vaginales por hongos se tratan habitualmente en línea. Su proveedor revisará sus síntomas y puede recetar un antifúngico oral o una crema u óvulo vaginal.
Si tiene picazón, flujo y su aspecto, ardor, cuánto tiempo llevan los síntomas, si ha tenido infecciones por hongos antes, antibióticos recientes, y si está embarazada o tiene diabetes.
El flujo blanco y espeso con picazón es típico de los hongos. El flujo con olor fuerte, el dolor pélvico o la fiebre pueden indicar una infección distinta, y su proveedor puede recomendar pruebas presenciales.
El tratamiento antifúngico oral suele aliviar los síntomas en 1 a 3 días. Las cremas y los óvulos actúan en 1 a 7 días según el producto.
La fiebre, el dolor pélvico o abdominal, el flujo con olor fuerte, los síntomas durante el embarazo o las infecciones que vuelven una y otra vez deben evaluarse en persona.
Sí. Las infecciones de los senos paranasales son una de las afecciones que más se tratan en línea. Su proveedor revisará sus síntomas y decidirá si son adecuados los antibióticos, los esteroides nasales o el alivio de los síntomas.
La mayoría de las sinusitis empiezan como virales y se resuelven solas en 10 días. Los antibióticos se consideran cuando los síntomas son graves, duran más de 10 días, o mejoran y luego vuelven a empeorar.
Cuánto tiempo lleva con congestión y presión facial, si tiene fiebre, secreción nasal de color, dolor de dientes u oídos, y si tiene alergias, asma o infecciones de los senos paranasales recurrentes.
El alivio de los síntomas con aerosoles nasales y descongestionantes puede notarse en uno o dos días. Si se recetan antibióticos, la mayoría de las personas mejoran a los 3 a 5 días de empezarlos.
Las infecciones frecuentes o prolongadas pueden estar relacionadas con alergias, pólipos nasales o problemas estructurales. Su proveedor puede iniciar un tratamiento y derivarlo a estudios de imagen o a un especialista.
La hinchazón alrededor de los ojos, los cambios en la visión, un dolor de cabeza intenso, la rigidez de cuello o una fiebre alta que no cede deben evaluarse en persona de inmediato.
Sí. Las infecciones urinarias no complicadas se tratan habitualmente en línea. Su proveedor revisará sus síntomas y, cuando sea adecuado, recetará antibióticos y los enviará a su farmacia.
Muchas infecciones urinarias no complicadas se pueden tratar según los síntomas. Su proveedor puede pedir un análisis de orina en un laboratorio local si los síntomas son inusuales, recurrentes o no mejoran.
Si tiene ardor, frecuencia o urgencia, cuánto tiempo llevan los síntomas, si tiene fiebre, dolor en la espalda o el costado, sangre en la orina, si está embarazada y si tiene infecciones urinarias con frecuencia.
La mayoría de las personas se sienten mejor en 1 a 2 días tras empezar los antibióticos. Complete el tratamiento aunque los síntomas desaparezcan. Comuníquese con su proveedor si no mejora después de 2 días.
La fiebre, los escalofríos, el dolor en la espalda o el costado, los vómitos o los síntomas de infección urinaria durante el embarazo pueden indicar una infección de riñón y deben evaluarse en persona sin demora.
Los esguinces y las distensiones leves a menudo se pueden evaluar en línea. Su proveedor le preguntará cómo ocurrió la lesión, revisará fotos o un video del tobillo y le aconsejará sobre reposo, soporte y alivio del dolor.
La incapacidad para apoyar el tobillo, el dolor al tocar el hueso, una deformidad evidente o el entumecimiento del pie pueden indicar una fractura y requieren un examen presencial y una radiografía.
Cómo ocurrió la lesión, si escuchó un chasquido, si puede apoyar el peso, cuánta hinchazón y moretones hay, y qué medicamentos puede tomar con seguridad.
Los esguinces leves suelen mejorar en 1 a 2 semanas con reposo, hielo, compresión y elevación. Los esguinces más graves pueden tardar varias semanas. Su proveedor le explicará cuándo hacer seguimiento.
Su proveedor puede recomendar un antiinflamatorio de venta libre o de receta. Symliphy no receta analgésicos controlados.
Sí. La migraña se maneja habitualmente en línea. Su proveedor puede recetar un medicamento para detener un ataque y, si los ataques son frecuentes, un medicamento preventivo diario.
Con qué frecuencia tiene ataques, cuánto duran, si tiene aura, náuseas o sensibilidad a la luz, sus desencadenantes, qué medicamentos ha probado y cualquier otra afección médica.
Se pueden recetar y enviar a su farmacia triptanes y antiinflamatorios para los ataques, y opciones preventivas como betabloqueantes o ciertos anticonvulsivos o antidepresivos.
Los medicamentos para los ataques suelen actuar en 1 a 2 horas y son más eficaces si se toman pronto. Los medicamentos preventivos pueden tardar de 4 a 8 semanas en reducir la frecuencia de los ataques.
Un dolor de cabeza repentinamente distinto de sus migrañas habituales, el peor dolor de cabeza de su vida, debilidad, confusión, o un dolor de cabeza con fiebre y rigidez de cuello requieren atención de emergencia.
Sí. El ojo seco se maneja habitualmente en línea. Su proveedor revisará sus síntomas y puede recetar gotas para los ojos o recomendar lágrimas artificiales de venta libre y cambios en el estilo de vida.
Cuánto tiempo lleva con sequedad, ardor o sensación de arenilla, si usa lentes de contacto, cuánto tiempo pasa frente a pantallas, qué medicamentos toma, y si tiene afecciones como enfermedad tiroidea o trastornos autoinmunes.
Se pueden recetar gotas antiinflamatorias de receta cuando las lágrimas artificiales no son suficientes. Su proveedor también puede sugerir compresas tibias y cambios en su entorno.
Las lágrimas artificiales ayudan de inmediato. Las gotas de receta pueden necesitar varias semanas de uso constante para alcanzar su efecto completo, así que siga usándolas según las indicaciones.
El dolor ocular, los cambios en la visión, la sensibilidad a la luz, un ojo rojo con secreción o una lesión en el ojo deben examinarse en persona sin demora.
Sí. Su proveedor puede revisar fotos de su cuero cabelludo y su historial, valorar las causas frecuentes y recetar un tratamiento que se envía a su farmacia.
Cuándo empezó el afinamiento, si sigue un patrón o es en parches, enfermedades o estrés recientes, medicamentos nuevos, antecedentes familiares, y si tiene dolor, picazón o descamación en el cuero cabelludo.
El minoxidil y la finasterida se recetan habitualmente para la alopecia de patrón. Su proveedor le explicará los efectos secundarios y qué opción le conviene.
El cabello crece despacio, así que la mayoría de los tratamientos tardan de 3 a 6 meses en mostrar resultados, y hay que seguir usándolos para mantenerlos.
La caída del cabello en parches, el dolor, las cicatrices, el enrojecimiento o la descamación del cuero cabelludo, o la caída del cabello con otros síntomas como fatiga o cambios de peso pueden necesitar un examen presencial.
Sí. Su proveedor puede revisar fotos de su cuero cabelludo y su historial, valorar las causas frecuentes, pedir análisis cuando sea necesario y recetar un tratamiento que se envía a su farmacia.
Cuándo empezó la caída, si el cabello se afina en general o en parches, enfermedades recientes, embarazo, cambios de peso o medicamentos nuevos, su historial menstrual y los antecedentes familiares de caída del cabello.
Su proveedor puede pedir análisis para comprobar la función tiroidea, los niveles de hierro y otras causas antes de recomendar un tratamiento. Pueden hacerse en un laboratorio local.
El cabello crece despacio, así que tratamientos como el minoxidil suelen tardar de 3 a 6 meses en mostrar resultados, y hay que seguir usándolos para mantenerlos.
La caída del cabello en parches, el dolor, las cicatrices, el enrojecimiento o la descamación del cuero cabelludo, o la caída del cabello con otros síntomas como fatiga o periodos irregulares pueden necesitar un examen presencial.
La mayoría de los medicamentos continuos no controlados para afecciones estables se pueden renovar, como los de presión arterial, colesterol, alergias, asma, anticonceptivos y piel. Las sustancias controladas quedan excluidas, y pueden aplicarse normas estatales.
Qué medicamento y dosis toma, quién lo recetó originalmente, cuánto tiempo lleva tomándolo, si funciona y lo tolera bien, y cuándo fueron sus últimos análisis o chequeo.
Algunos medicamentos requieren controles periódicos. Si sus análisis están atrasados, su proveedor puede pedirlos en un laboratorio local o hacer una renovación más corta hasta tener los resultados.
Su proveedor decide la duración de la renovación según su afección y sus necesidades de control. La cantidad suministrada depende del medicamento, su historial de salud y los requisitos de prescripción aplicables.
Si su afección es inestable, su dosis necesita cambios importantes o tiene síntomas nuevos, una visita presencial con su médico habitual es la mejor opción.
Sí. Los síntomas de resfriado y gripe se tratan habitualmente en línea. Su proveedor revisará sus síntomas y puede recetar un antiviral para la gripe o alivio de los síntomas para un resfriado.
El resfriado y la gripe son causados por virus, así que los antibióticos no ayudan. Los antivirales pueden acortar la gripe si se empiezan pronto, y su proveedor puede sugerir otros alivios.
Los antivirales funcionan mejor si se empiezan en las primeras 48 horas desde el inicio de los síntomas, así que reserve una visita en cuanto sospeche que tiene gripe.
Cuándo empezaron los síntomas, si tiene fiebre, dolores corporales, tos o dolor de garganta, si ha estado cerca de alguien con gripe, y si tiene afecciones que aumenten su riesgo de complicaciones.
La dificultad para respirar, el dolor en el pecho, la confusión, una fiebre que vuelve después de mejorar, o los síntomas en alguien con el sistema inmunitario debilitado deben evaluarse en persona.
Muchas erupciones se pueden evaluar en línea. Su proveedor revisará fotos y su historial, y recetará un tratamiento o lo derivará a un examen presencial si la causa no está clara.
Cuándo empezó, dónde está, si pica, duele o forma ampollas, si tiene fiebre, medicamentos, productos o exposiciones nuevos, y si alguien más en casa tiene una erupción parecida.
La dermatitis de contacto, los brotes leves de eccema, las erupciones por hongos, la urticaria y muchas otras erupciones frecuentes se pueden tratar con cremas de receta o medicamentos orales.
La mayoría de las erupciones mejoran entre unos días y 2 semanas de tratamiento. Si su erupción se extiende, empeora o no mejora, comuníquese con su proveedor.
Una erupción con fiebre, una erupción que parece moretones o que no desaparece al presionarla, la piel con ampollas o descamación, o la hinchazón de la cara o la dificultad para respirar requieren atención de emergencia.
Muchas erupciones infantiles se pueden evaluar en una visita virtual. Su proveedor revisará fotos y el historial de su hijo y recetará un tratamiento o recomendará un examen presencial.
Cuándo empezó la erupción, dónde está, si pica o duele, si su hijo tiene fiebre o parece enfermo, alimentos, productos o medicamentos nuevos, y si sus compañeros tienen una erupción parecida.
Los brotes de eccema, la dermatitis del pañal, la dermatitis de contacto, la urticaria leve, las erupciones por hongos y muchas erupciones virales se pueden manejar con cremas de receta o cuidados de apoyo.
La mayoría de las erupciones mejoran entre unos días y 2 semanas. Comuníquese con su proveedor si la erupción se extiende, empeora o su hijo desarrolla síntomas nuevos.
Una erupción con fiebre, una erupción que no desaparece al presionarla, la piel con ampollas o descamación, o la hinchazón de la cara o la dificultad para respirar requieren atención de emergencia.
Sí. Las infecciones de los senos paranasales son una de las afecciones que más se tratan en línea. Su proveedor revisará sus síntomas y decidirá si son adecuados los antibióticos, los esteroides nasales o el alivio de los síntomas.
La mayoría de las sinusitis empiezan como virales y se resuelven solas en 10 días. Los antibióticos se consideran cuando los síntomas son graves, duran más de 10 días, o mejoran y luego vuelven a empeorar.
Cuánto tiempo lleva con congestión y presión facial, si tiene fiebre, secreción nasal de color, dolor de dientes u oídos, y si tiene alergias o infecciones de los senos paranasales recurrentes.
El alivio de los síntomas con aerosoles nasales y descongestionantes puede notarse en uno o dos días. Si se recetan antibióticos, la mayoría de las personas mejoran a los 3 a 5 días de empezarlos.
La hinchazón alrededor de los ojos, los cambios en la visión, un dolor de cabeza intenso, la rigidez de cuello o una fiebre alta que no cede deben evaluarse en persona de inmediato.
La mayoría de las toses de corta duración por resfriados, bronquitis o goteo posnasal se pueden evaluar en línea. Su proveedor le preguntará por sus síntomas y decidirá si necesita una receta o atención presencial.
La mayoría de las toses agudas son causadas por virus y no mejoran con antibióticos. Su proveedor los recetará solo si es probable una infección bacteriana, y puede sugerir antitusivos, inhaladores u otros alivios en su lugar.
Cuánto tiempo lleva tosiendo, si expulsa mucosidad, si tiene fiebre, falta de aire, dolor en el pecho o sibilancias, y si fuma o tiene asma u otras enfermedades pulmonares.
La tos después de un resfriado suele durar de 2 a 3 semanas. El tratamiento le ayuda a descansar y a controlar los síntomas. Si la tos dura más de 3 semanas o empeora, comuníquese con su proveedor.
La dificultad para respirar, la tos con sangre, el dolor en el pecho, una fiebre alta que no cede o los labios azulados requieren atención presencial o de emergencia de inmediato.
Muchas toses infantiles por resfriados y bronquitis leve se pueden evaluar en una visita virtual. Su proveedor decidirá si su hijo necesita un examen presencial, sobre todo en los niños más pequeños.
La mayoría de las toses infantiles son virales y no necesitan antibióticos. Su proveedor puede recomendar cuidados de apoyo como líquidos y un humidificador, o recetar un medicamento si sospecha una infección bacteriana, una crisis de asma o crup.
Cuánto tiempo lleva la tos, si suena perruna o con sibilancias, si su hijo tiene fiebre, respiración rápida o dificultad para alimentarse, y si tiene asma u otras afecciones.
La tos después de un resfriado suele durar de 2 a 3 semanas en los niños. Comuníquese con su proveedor si dura más, empeora o se acompaña de síntomas nuevos.
La respiración rápida o con esfuerzo, los quejidos, el aleteo nasal, los labios azulados, una tos que impide a su hijo beber, o cualquier fiebre en un bebé menor de 3 meses requieren atención presencial de inmediato.
Sí. Una tos que dura más de 8 semanas se puede evaluar en línea; su proveedor buscará causas frecuentes como el goteo posnasal, el asma, el reflujo o los efectos secundarios de medicamentos, y puede pedir pruebas.
Cuánto tiempo lleva tosiendo, si la tos es seca o productiva, si empeora por la noche o después de comer, si fuma, y qué medicamentos toma, incluidos los de la presión arterial.
Su proveedor puede pedir una radiografía de tórax u otras pruebas en un centro local para descartar causas pulmonares, sobre todo si fuma o tiene otros síntomas.
El tratamiento dirigido a la causa, como los aerosoles nasales, la medicación para el reflujo o un inhalador, suele tardar de 2 a 4 semanas en marcar una diferencia clara. Siga usándolo según las indicaciones e informe de cualquier cambio.
La tos con sangre, la falta de aire, la pérdida de peso inexplicable, los sudores nocturnos o una fiebre persistente deben evaluarse en persona.
Sí. La urgencia, la frecuencia y las pérdidas por urgencia se pueden evaluar en línea. Su proveedor valorará si se necesita una prueba de infección o un examen presencial, hablará del entrenamiento de la vejiga y puede recetar un medicamento.
Con qué frecuencia orina, si tiene pérdidas con la urgencia, si se levanta por la noche, cuánto líquido y cafeína consume, si tiene dolor o sangre en la orina, y qué medicamentos toma.
Se pueden recetar medicamentos que relajan el músculo de la vejiga. Su proveedor revisará efectos secundarios como la sequedad de boca y el estreñimiento y comprobará las interacciones.
El entrenamiento de la vejiga y los cambios en los líquidos pueden ayudar en unas semanas. Los medicamentos suelen tardar de 4 a 8 semanas en alcanzar su efecto completo.
La sangre en la orina, el dolor al orinar, la fiebre con síntomas urinarios, la incapacidad para orinar o las pérdidas nuevas después de una lesión deben evaluarse en persona.
Sí. Su proveedor puede revisar fotos y su historial, confirmar que el diagnóstico es compatible con verrugas y recetar un tratamiento tópico que se envía a su farmacia.
Cuándo notó los bultos, dónde están, si pican, sangran o duelen, su historial sexual, si está vacunado contra el VPH y si está embarazada.
Los tratamientos tópicos se aplican durante varias semanas y las verrugas suelen desaparecer en 8 a 16 semanas. Algunas personas necesitan más de un ciclo o un tratamiento presencial como la crioterapia.
Las verrugas pueden reaparecer después del tratamiento porque el virus puede permanecer en la piel. Su proveedor le explicará cómo reducir las recurrencias y cuándo hacer seguimiento.
Los bultos que sangran con facilidad, crecen rápidamente o tienen un aspecto inusual, o las llagas dolorosas o ulceradas deben examinarse en persona para descartar otras afecciones.

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